Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere sulle console myArcadeConsole.
Non trovi la risposta? Scrivici direttamente.
// 01 Acquisto e consegna
La console myArcadeConsole è un kit da montare?
No. La console viene fornita già montata, solo da collegare all'alimentazione. Le versioni Transportable e Wireless devono essere connesse a una televisione tramite HDMI (il cavo HDMI non è incluso).
Volendo è possibile ordinare il Kit Pimoroni direttamente sul nostro sito, in quanto siamo rivenditori autorizzati.
È possibile avere un contatto telefonico?
Sì. Siamo disponibili a fornire il nostro numero di telefono per chi desidera parlare direttamente con noi prima dell'acquisto.
Per ricevere il nostro numero, scrivi dal form contatti del sito o a info@myarcadeconsole.com indicando nome e cognome e il motivo del contatto. Ti risponderemo via email con il numero per chiamarci.
Preferiamo questo approccio per gestire al meglio le richieste e garantire la massima attenzione a ogni cliente.
La console è pronta consegna?
No. La console viene costruita al momento dell'ordine, proprio per assicurare il montaggio degli ultimi componenti e delle ultime versioni software.
• Versioni Transportable, Wireless e Handheld: circa 10-14 giorni
• Versioni Deluxe e Pinball: circa 30 giorni
// 02 Configurazione e software
È necessario configurare qualcosa prima di utilizzarla?
Per le versioni Transportable, Cabinet, Wireless e Handheld è necessaria una configurazione iniziale: dovrai inserire una SD Card con una versione di RetroPie installata. La console è già montata e pronta — il software è l'unico passaggio.
A richiesta possiamo pre-configurare una SD Card con il software di base RetroPie in modo completamente gratuito.
La versione Pinball viene fornita assemblata ma il cliente dovrà installare il software preferito (Visual Pinball, Pinball FX, ecc). A richiesta possiamo pre-installare Visual Pinball+PinballX gratuitamente.
I giochi sono già installati?
Non sono installati giochi protetti da copyright. I giochi devono essere caricati sulla SD Card dall'acquirente, tramite connessione WiFi dal proprio PC o portatile, oppure tramite chiavetta USB.
ATTENZIONE: quando si scarica un gioco da internet, verifica sempre i diritti di copia. Se il gioco è protetto da copyright devi possedere una copia originale per utilizzarlo.
La Pinball Edition necessita dell'installazione di un software di base (Visual Pinball, Pinball FX, PinballX) e delle tavole da gioco. A richiesta installiamo noi Visual Pinball+PinballX gratuitamente.
Quale scheda di memoria è meglio utilizzare?
La scheda base da 16 GB è sufficiente per circa 10.000 giochi classici. Se sei appassionato di console più recenti (es. PlayStation) le ROM sono più grandi — in quel caso meglio una scheda da 64 o 128 GB.
Puoi anche avere più schede: una con i giochi sportivi, una con i giochi arcade, una per emulatore. Il sistema operativo viene caricato dalla MicroSD mentre i giochi possono risiedere su una chiavetta USB.
// 03 Connettività e accessori
Quante prese USB ci sono?
• Transportable, Cabinet, Wireless: 4 prese USB, di cui 3 utilizzabili per tastiera o gamepad aggiuntivi
• Deluxe: 1 presa USB per memory stick
• Pinball: 3 prese USB nel MiniPC, 1 sola utilizzabile
• Handheld: nessuna presa USB
Posso avere più schede di memoria?
Sì. Puoi creare una scheda con i giochi sportivi e una con i giochi arcade, oppure una scheda per ogni emulatore — e passare da una all'altra semplicemente sostituendo la SD Card.
Posso aggiungere una tastiera o un mouse?
Sì. Le console Transportable, Cabinet, Handheld e Wireless dispongono sia di prese USB che di Bluetooth, quindi è possibile collegare tastiera o mouse.
La Deluxe Edition non necessita né di tastiera né di mouse.
La Pinball Edition viene fornita con tastiera e mouse Bluetooth inclusi.
// 04 Personalizzazioni
Posso personalizzare la console?
Certamente! Tutte le console myArcadeConsole non sono sigillate. È sufficiente svitare le viti del pannello posteriore per aprire il cabinet e apportare tutte le personalizzazioni che vuoi: sostituzione dello stick, dei pulsanti, aggiunta di tastiera USB, mouse o altro ancora.
Per personalizzazioni grafiche o hardware più complesse, contattaci direttamente — le realizziamo noi su richiesta.
Esiste un tasto di accensione/spegnimento?
Sì, in tutte le versioni. L'unica eccezione è la Pinball Edition, che effettua l'avvio automatico (autoboot) non appena viene collegata alla presa elettrica.
// 05 Assistenza e riparazione
Riparate console di altri produttori?
No. Il servizio di assistenza e riparazione è riservato esclusivamente alle console prodotte da myArcadeConsole.
Non eseguiamo riparazioni su: - Console commerciali (PlayStation, Xbox, Nintendo, Game Boy e simili) - Cabinati arcade originali degli anni 80 - Cabinati di altri produttori, indipendentemente dalla marca o anno di produzione
Se hai una console myArcadeConsole che necessita di assistenza, contattaci tramite il form contatti: siamo sempre disponibili per i nostri clienti.
Come richiedere assistenza per la mia console myArcadeConsole?
Contattaci tramite il form contatti del sito oppure scrivi a info@myarcadeconsole.com indicando: nome e cognome, modello della console (Deluxe, Cabinet, Transportable, Pinball, TableTop), descrizione del problema e numero di telefono. Ti risponderemo entro 24 ore.
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Scrivici o chiamaci — rispondiamo a tutte le domande, anche le più tecniche.