1. Ordini e Informazioni
Su myArcadeConsole puoi consultare le schede prodotto e richiedere informazioni senza alcun vincolo temporale. Per effettuare un ordine o richiedere un preventivo personalizzato puoi contattarci nelle seguenti modalità:
Importante: prezzi, configurazioni e caratteristiche tecniche possono essere modificati in qualsiasi momento a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici. Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di myArcadeConsole.
2. Modalità di Trasporto e Consegna
Le console vengono spedite tramite corriere espresso. I tempi di consegna variano in base al modello ordinato:
- Transportable, Cabinet Edition: 10-14 giorni dalla conferma dell'ordine
- Deluxe Edition, Pinball Edition: 30-40 giorni dalla conferma dell'ordine
I tempi decorrono dall'effettivo accredito del pagamento, in quanto la costruzione inizia solo dopo la conferma del pagamento.
Contributo spese di spedizione
| Prodotto | Italia | Europa |
|---|
| Transportable Edition | 12,00 € | 18,00 € |
| Cabinet Edition | 16,00 € | 22,00 € |
| Deluxe Edition / Pinball Edition (pallet) | 52,00 € | Su preventivo |
La Deluxe Edition e la Pinball Edition vengono spedite su pallet (necessario per mantenere la console in verticale e garantirne l'integrità).
3. Garanzia
Tutti i componenti hardware sono garantiti per 2 anni dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione, in conformità al D.Lgs. 170/2021 (recepimento Direttiva UE 2019/771). La garanzia legale di conformità si aggiunge e non sostituisce eventuali garanzie commerciali aggiuntive.
Ogni console myArcadeConsole è completamente testata prima della spedizione. In caso di difetto durante il periodo di garanzia, il componente verrà riparato gratuitamente o sostituito. Le spese di spedizione per il reso in garanzia sono a carico dell'acquirente.
Esclusioni dalla garanzia
- Danni provocati da cattivo uso o manomissioni non autorizzate.
- Qualsiasi personalizzazione o modifica hardware effettuata dall'acquirente fa decadere immediatamente la garanzia.
- La configurazione software non è coperta da garanzia — si consiglia di effettuare un backup della SD Card prima di qualsiasi modifica.
- Danni diretti o indiretti derivanti dall'uso di software installato dall'acquirente.
Verifica alla consegna
L'acquirente deve controllare la conformità del prodotto al momento del ricevimento e comunicare eventuali danni o non conformità via email entro 7 giorni lavorativi dalla consegna. In caso contrario la merce si intende accettata.
In caso di difetto o danno, il prodotto deve essere restituito entro 28 giorni dalla consegna con lo stesso imballaggio originale, spedizione assicurata, a spese dell'acquirente. L'acquirente ha diritto a sostituzione o rimborso se il difetto è confermato.
4. Prezzi e Modalità di Pagamento
Il prezzo delle console myArcadeConsole riflette il costo dei componenti (kit, processori, periferiche, cabinet) aumentato dalla manodopera artigianale per l'assemblaggio e la configurazione. È possibile verificare autonomamente i prezzi dei componenti sul mercato per comprendere la composizione del prezzo finale.
La spedizione avviene solo dopo l'effettivo accredito del pagamento — la costruzione non inizia fino alla conferma del pagamento.
Bonifico Bancario Anticipato
Il pagamento avviene tramite bonifico bancario anticipato. Le coordinate bancarie vengono comunicate alla conferma dell'ordine. La causale del bonifico deve riportare il numero identificativo dell'ordine ricevuto via email.
La costruzione della console inizia solo dopo la conferma dell'effettivo accredito del bonifico. In caso di pagamento ritardato, la consegna verrà posticipata di conseguenza.
5. Forza Maggiore
In caso di forza maggiore o caso fortuito (eventi eccezionali e imprevedibili non imputabili a myArcadeConsole, quali calamità naturali, blocchi logistici, pandemie, indisponibilità di componenti), myArcadeConsole non è responsabile per ritardi o mancate consegne e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l'esecuzione, previa comunicazione al cliente.
